您应首先核查合同，若商品不符不应退款。根据《合同法》，双方应按约定履行，不当退款或涉违约。不及时处理可能导致经济损失及法律纠纷。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫先核查。若商品不符，联系消费者退回。拒绝协商则起诉。具体操作：1.核查退货商品，保留证据；2.联系消费者说明，要求退回正确商品；3.若消费者不配合，整理证据，向法院提起诉讼，维护权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为协商或诉讼。建议先与消费者沟通协商，说明情况要求退回正确商品；若协商无果，可准备证据向法院提起诉讼。
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